Veelgestelde vragen

Wat zijn uw verzendkosten?

Voor lokale bestellingen binnen Oegstgeest geldt dat wij gratis bezorgen.

We verzenden ontwerpen met PostNL. In Nederland zijn bestellingen boven de € 25 gratis. Voor bestellingen onder de € 25 bedragen de kosten voor kaarten en A4-posters € 3,70. Voor A3-posters en posters met lijst bedragen de kosten € 8,95. Internationale verzendkosten worden weergegeven bij het afrekenen.

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

We streven ernaar om je bestelling binnen een week na de besteldatum bij je te hebben. Heb je iets snel nodig? Neem dan contact met ons op en we kijken wat we kunnen doen.

Wat moet ik doen als ik denk dat mijn pakket verloren is?

Indien er meer dan een week is verstreken sinds de datum van uw bestelling, stuur ons dan een e-mail met uw bestelnummer. Wij zullen dan kijken of we uw bestelling kunnen traceren.

Ben je nog met andere posters bezig? En met Leiden?

Ja, ik ben superenthousiast, want ik ben net begonnen met twee nieuwe posters. Dat zijn Leiden en Warmond. Als je suggesties hebt voor gebouwen die je op een van beide zou willen zien, laat het me dan weten! Ik vind het leuk om suggesties te krijgen.
 

De bestelling was niet wat ik verwachtte?

Wij willen dat u tevreden bent met uw bestelling. Neem daarom contact met ons op, dan werken we aan een oplossing.